Mofo em imóvel alugado: o que fazer

Aparece uma mancha escura no canto do teto do banheiro, ou a parede atrás da cama fica com cheiro de umidade. Quando surge mofo em imóvel alugado, os primeiros dias contam. Avise logo, com fotos. Só limpar não impede o mofo de voltar enquanto a umidade continuar, e um registro com datas ajuda se depois alguém perguntar quem deve pagar.

Este guia é para inquilinos.

Por que o mofo em imóvel alugado complica

O mofo cresce onde há umidade. Se você limpa as manchas e a umidade continua, o mofo volta, quase sempre no mesmo lugar. Alguém precisa achar e resolver a origem: um vazamento, a condensação ou um cômodo que não consegue tirar o vapor.

No aluguel, algumas coisas dificultam:

• A causa nem sempre aparece. Uma mancha no teto pode vir de um vazamento do apartamento de cima, de uma infiltração pela laje ou do vapor do seu próprio chuveiro.
• Quem conserta depende da causa. Vazamentos e defeitos do prédio costumam ser do proprietário, e a ventilação do dia a dia muitas vezes é do inquilino. Cada lado pode culpar o outro.
• A saúde preocupa. A Agência de Proteção Ambiental dos Estados Unidos (EPA) explica que o mofo pode causar reações alérgicas em pessoas sensíveis e desencadear crises de asma em pessoas com asma alérgicas a ele. Se alguém em casa tiver sintomas, procure um médico.
• Os avisos se perdem. Você manda uma foto no WhatsApp e comenta no corredor. Três semanas depois, ninguém lembra quando começou.

Passo 1: procure de onde vem a água

Você não precisa saber a causa para avisar. Mas, se for seguro, gaste dez minutos procurando sinais de umidade, sem tocar na mancha. Assim o proprietário ou a imobiliária manda o profissional certo logo na primeira vez.

• Fica perto de um cano, de uma janela ou no teto embaixo de outro apartamento? Indica vazamento ou água entrando de fora.
• Fica em um banheiro ou cozinha sem exaustor funcionando? Indica vapor sem saída.
• Fica em uma parede externa, atrás de um móvel ou dentro do armário? Paredes frias com pouca circulação de ar acumulam condensação.
• Você vê umidade, gotejamento ou a mancha está se espalhando? Olhe sem tocar. Água constante pode ser vazamento, mas a condensação também causa isso, então o profissional do proprietário precisa verificar.
• Você vê gotas nas janelas de manhã? É sinal de muita umidade no ar.

Anote o que encontrar, mesmo sem certeza. "Fica no teto, embaixo do banheiro do 52" ajuda mais o proprietário do que "tem mofo".

Passo 2: registre antes de mexer

Tire fotos e grave um vídeo curto antes de limpar:

• Uma foto de longe, para mostrar em que parte do cômodo está.
• Uma de perto com algo que dê escala, como uma moeda ou uma trena.
• A data. O celular registra, mas escreva também na mensagem.
• O que há em volta: mancha de água, tinta descascando, cano pingando, exaustor quebrado.

Depois tire uma foto nova do mesmo ponto toda semana. Se a mancha crescer ou voltar depois da limpeza, as fotos mostram.

Passo 3: limpe as manchas pequenas com segurança

O guia da EPA diz que, se a área com mofo tiver menos de uns 10 pés quadrados (cerca de 1 m²), em geral dá para limpar por conta própria. Mas o tamanho não é o único fator. O mesmo guia diz para chamar um profissional se a água estava contaminada, como a de esgoto, e buscar orientação especializada depois de um dano grande por água. Se você tem problemas de saúde, ele recomenda falar com um profissional de saúde antes de começar a limpeza. As principais dicas para uma mancha pequena:

• Esfregue superfícies duras com água e detergente e seque bem.
• Proteja-se: máscara N95 (PFF2), luvas e óculos de proteção sem furos de ventilação.
• Não use água sanitária como rotina e nunca misture com produtos que tenham amônia, porque os vapores são tóxicos.
• Não pinte por cima. Tinta sobre superfície com mofo tende a descascar.
• Deixe os materiais porosos. Carpetes ou forros com mofo às vezes precisam ser descartados, e no aluguel essa decisão é do proprietário.

Limpe só o que estiver ao seu alcance e sem risco. Áreas grandes, mofo dentro da parede ou perto da parte elétrica ficam com o proprietário e o profissional dele. A EPA também diz que, quando o mofo está visível, em geral não é preciso fazer análise, então você não precisa pagar um laudo de laboratório para avisar.

Passo 4: avise o proprietário por escrito

Avise assim que puder, pelo canal que o contrato indica. Se houver um vazamento ativo, ou água perto de tomadas, luminárias ou fiação, use o contato de emergência para consertos na hora e fique longe da área molhada. Pode começar com uma ligação, mas depois mande uma mensagem por escrito e guarde uma cópia. Inclua:

• Onde está e mais ou menos o tamanho.
• Quando você notou e se cresceu.
• De onde você acha que vem e o que viu: vazamento, mancha, exaustor parado.
• As fotos e o vídeo.
• O que você já fez, como limpar uma mancha pequena ou usar um desumidificador.
• Se alguém em casa é mais afetado, como uma pessoa com asma ou alergia.
• Seus horários para uma visita.

Por exemplo:

Oi, Laura. Apareceu uma mancha de mofo do tamanho de um prato no teto do banheiro do apartamento 33, na Rua dos Cedros, 42. Vi pela primeira vez em 12 de outubro e ela já dobrou de tamanho. Ao lado tem uma mancha marrom de água, bem embaixo do banheiro do 43. O exaustor funciona. Seguem fotos de 12 de outubro e de hoje. Meu filho tem asma, então gostaria que alguém visse a causa logo. Durante a semana estou em casa depois das 15h. Pode me dizer quem vem e quando?

Nosso guia sobre como pedir conserto ao proprietário tem mais dicas para escrever o pedido e acompanhar.

Passo 5: reduza a umidade enquanto espera

Algumas medidas ajudam qualquer que seja a causa, e ainda mostram que você está fazendo a sua parte:

• Ligue o exaustor durante o banho e enquanto cozinha, e um tempo depois. Se estiver quebrado, avise também.
• Abra uma janela alguns minutos por dia quando o tempo permitir.
• Afaste os móveis alguns centímetros das paredes externas.
• Seque a roupa fora de casa ou em secadora com saída para o exterior quando puder.
• Seque a condensação das janelas de manhã.

A EPA recomenda manter a umidade interna abaixo de 60%, de preferência entre 30% e 50%. Um higrômetro barato mostra em que nível você está.

Se o proprietário não fizer nada

Cobre na mesma conversa depois de alguns dias e mande fotos novas. Se nada acontecer, você pode buscar orientação na Defensoria Pública, com um advogado ou com a vigilância sanitária do seu município, que em alguns casos faz vistoria.

Quem paga e em quanto tempo o proprietário deve agir dependem do contrato e da lei local. No Brasil, a Lei do Inquilinato (Lei 8.245/1991) diz que o locador deve entregar o imóvel em condições de uso (art. 22) e que o locatário deve avisar logo qualquer dano ou defeito cujo conserto caiba ao locador (art. 23). Os detalhes de cada caso, como abatimento no aluguel ou rescisão do contrato, dependem dos fatos e do contrato. Confira as regras do lugar onde o imóvel fica antes de suspender o aluguel ou contratar alguém por conta própria. Nosso guia sobre quem paga o conserto mostra as perguntas que costumam decidir.

Como o RentalThread vai facilitar

Com o RentalThread, você vai avisar de um problema pelo celular com fotos ou vídeo. A IA vai transformar a sua mensagem em um pedido claro, com os dados que o proprietário precisa, e você revisa antes de enviar.

Cada conserto terá a sua própria conversa, então as primeiras fotos, a resposta do proprietário e a visita do profissional ficam juntas e com data. Você vai ver quem vem e quando. E a vistoria de entrada com fotos vai mostrar como estavam as paredes no primeiro dia. Veja o que está planejado para inquilinos.