Termos de serviço

O RentalThread é prestado por RentalThread LLC.

• Contato: contact@rentalthread.com

• "Serviço": o site, a lista de espera, a plataforma e os aplicativos do RentalThread.
• "Titular da conta" ou "cliente": a pessoa ou empresa que cria uma conta e, quando aplicável, paga a assinatura.
• "Usuário": qualquer pessoa que acessa o serviço, incluindo as convidadas por um titular, como inquilinos, corretores e profissionais de manutenção.
• "Seu conteúdo": os dados, documentos, fotos, mensagens e demais materiais que você ou seus usuários convidados enviam.

O RentalThread é uma ferramenta colaborativa para gerenciar imóveis para aluguel: acompanhar aluguéis e despesas, guardar documentos, tratar solicitações de manutenção, divulgar anúncios e coordenar as pessoas envolvidas.

O RentalThread é um software. Não somos parte de nenhum contrato de aluguel, contrato de serviços ou pagamento entre usuários. Não somos imobiliária, administradora de imóveis, prestador de obras nem instituição de pagamento, e não prestamos aconselhamento jurídico, fiscal ou financeiro. Cada usuário é responsável pelos próprios acordos e por cumprir as leis que se aplicam a ele, incluindo as de arrendamento, consumo, tributação e não discriminação.

Entrar na lista de espera é grátis e não cria nenhuma obrigação. Não garante acesso, data de lançamento nem condições específicas. As versões de acesso antecipado podem ter recursos limitados, mudar sem aviso e ser menos estáveis do que o serviço final.

Enquanto a lista de espera estiver aberta, quem confirmar o e-mail recebe um link de convite pessoal. Quando outras pessoas se inscrevem por ele e confirmam o próprio e-mail, você sobe na lista e pode ganhar créditos de IA:

• Quando o número de pessoas que você convidou e confirmaram o e-mail chegar a 3, você recebe 300 créditos de IA.
• Se você entrou pelo link de convite de alguém e confirmar seu e-mail, você recebe 100 créditos de IA.

Adicionamos os créditos à sua conta quando o RentalThread for lançado e você criar uma conta com o mesmo e-mail. Eles seguem as regras dos créditos de IA destes termos. Cada pessoa pode ganhar a recompensa por convite uma única vez. Os créditos não têm valor em dinheiro e não podem ser transferidos.

Só contam pessoas reais que confirmam o próprio e-mail. Podemos reter recompensas e remover inscrições que usem endereços falsos, descartáveis ou duplicados, ou que abusem do programa de outra forma.

Podemos alterar ou encerrar o programa para convites futuros. As recompensas que você já ganhou são mantidas.

• Você deve ter pelo menos 18 anos e capacidade para contratar.
• Você deve fornecer informações corretas e mantê-las atualizadas.
• Você é responsável por proteger seus dados de acesso e por toda a atividade da sua conta.
• Se convidar outros usuários, você é responsável por ter um motivo válido e, quando necessário, uma base legal para compartilhar os dados deles com eles e conosco.
• Escreva para contact@rentalthread.com assim que suspeitar de acesso não autorizado.

• Cobramos os planos pagos antecipadamente, mensal ou anualmente, por meio da Stripe. Você vê o preço antes de assinar, e o pagamento mostra se ele inclui impostos.
• As assinaturas são renovadas automaticamente ao fim de cada período até serem canceladas.
• Você pode cancelar a qualquer momento nas configurações da conta. O cancelamento vale ao fim do período em curso, e você mantém o acesso até lá.
• Salvo exigência legal em contrário, períodos parciais não são reembolsados.
• Podemos alterar os preços para períodos futuros. Avisaremos com pelo menos 30 dias de antecedência, e você poderá cancelar antes que o novo preço se aplique.
• Se um pagamento falhar, podemos suspender os recursos pagos depois de avisar você e dar um prazo razoável para atualizar a forma de pagamento.

• Cada plano inclui uma quantidade mensal de créditos de IA, usados quando os recursos de IA trabalham para você.
• Os créditos incluídos são renovados no início de cada período de cobrança e não se acumulam para o seguinte.
• Você pode comprar pacotes de créditos extras. Os créditos comprados são válidos durante o período indicado na compra e são usados depois dos incluídos.
• Os créditos não têm valor monetário, não podem ser transferidos nem trocados por dinheiro e não são reembolsados se não forem usados, salvo exigência legal.
• A plataforma mostra quantos créditos cada recurso usa. Podemos mudar isso com aviso prévio.

Se você é consumidor na União Europeia, tem 14 dias a partir da assinatura para desistir sem indicar motivo, escrevendo para contact@rentalthread.com. Se você pedir que o serviço comece durante esse prazo, pagará o valor proporcional aos dias usados. Você perde o direito de arrependimento sobre os pacotes de créditos assim que começar a usá-los, desde que tenha concordado com isso na compra.

Você mantém todos os direitos sobre o seu conteúdo. Você nos concede uma licença limitada para armazená-lo, tratá-lo, exibi-lo e transmiti-lo apenas na medida necessária para prestar o serviço a você e aos usuários com quem o compartilhar.

Você é responsável pelo seu conteúdo e confirma que tem direito de enviá-lo. Não envie conteúdo ilícito, que viole direitos de terceiros ou que contenha categorias especiais de dados pessoais, a menos que seja estritamente necessário.

Você pode exportar seu conteúdo a qualquer momento enquanto a conta estiver ativa e por 30 dias após o seu encerramento.

Os recursos de IA geram rascunhos a partir do conteúdo que você fornece. O resultado pode ser impreciso ou incompleto. Ele é sempre identificado, e você é responsável por revisá-lo antes de confiar nele, salvá-lo ou enviá-lo a outras pessoas. O resultado da IA não é aconselhamento jurídico, fiscal ou financeiro. Não usamos seu conteúdo para treinar modelos de IA.

Você se compromete a não:

• Violar a lei ou ajudar outros a fazê-lo, incluindo as normas de arrendamento, não discriminação e proteção de dados.
• Enviar malware, spam ou conteúdo abusivo, de assédio ou enganoso.
• Acessar dados de outros usuários sem autorização nem tentar contornar a segurança ou os limites de uso.
• Copiar, revender ou fazer engenharia reversa do serviço, nem usá-lo para criar um produto concorrente.
• Sobrecarregar o serviço nem acessá-lo com ferramentas automatizadas diferentes das nossas integrações oficiais.

Podemos remover conteúdo ou suspender contas que violem estas regras, conforme descrito abaixo.

Proprietários, administradores, corretores, inquilinos e profissionais de manutenção atuam por conta própria e não são nossos funcionários, agentes ou parceiros. Não verificamos suas qualificações, licenças ou seguros e não somos responsáveis pela qualidade do trabalho deles, pela sua conduta ou pelos acordos entre eles. Os usuários resolvem as disputas entre si. Os serviços de terceiros para os quais apontamos têm os próprios termos.

Procuramos manter o serviço disponível e seguro, mas ele pode ser interrompido por manutenção, atualizações ou motivos fora do nosso controle. Tentaremos avisar sobre manutenções planejadas. Podemos melhorar ou alterar recursos ao longo do tempo. Se removermos um recurso pago importante, avisaremos com antecedência, e você poderá cancelar e receber o reembolso proporcional do valor pago antecipadamente pelo período restante.

O serviço, incluindo software, design, nome, logotipo e documentação, pertence a RentalThread LLC ou aos seus licenciadores. Estes termos dão a você um direito limitado, não exclusivo e intransferível de usar o serviço durante a assinatura. Se você nos enviar sugestões, podemos usá-las sem restrições.

Nossa Política de privacidade explica como tratamos dados pessoais. Quando tratamos dados pessoais em nome de um titular (por exemplo, dados dos seus inquilinos), atuamos como seu subcontratante conforme o Acordo de tratamento de dados incluído nestes termos, nos termos do artigo 28 do RGPD: tratamos os dados apenas segundo suas instruções, mantemos a confidencialidade e a segurança, usamos subcontratantes com obrigações equivalentes, ajudamos a responder aos pedidos dos titulares dos dados, notificamos violações sem demora injustificada e excluímos ou devolvemos os dados ao fim do serviço.

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar uma conta se você cometer uma violação grave ou repetida destes termos, não pagar ou se a lei exigir. Quando for razoável, avisaremos antes e daremos tempo para corrigir. Quando uma conta é encerrada, você pode exportar seu conteúdo por 30 dias; depois disso, ele é excluído conforme descrito na nossa Política de privacidade.

Nada nestes termos limita a responsabilidade que a lei não permite limitar, incluindo por morte ou lesão causada por negligência, fraude ou negligência grave, nem seus direitos como consumidor.

Para clientes empresariais, e na medida permitida por lei, não somos responsáveis por danos indiretos ou consequentes, lucros cessantes, perda de dados que você poderia ter salvado nem danos causados por outros usuários ou terceiros. Nossa responsabilidade total por quaisquer reclamações num período de 12 meses fica limitada ao que você nos pagou nesse período, ou a 100 euros se usou o serviço gratuitamente.

Podemos atualizar estes termos para refletir mudanças no serviço ou na lei. Para alterações importantes, avisaremos os titulares de contas com pelo menos 30 dias de antecedência. Se não concordar, você pode cancelar antes. Continuar usando o serviço depois que as alterações entrarem em vigor significa que você as aceita.

Estes termos são regidos pelas leis da jurisdição de registro da RentalThread LLC. As disputas serão resolvidas pelos tribunais competentes da jurisdição de registro da RentalThread LLC. Se você é consumidor, mantém a proteção das normas obrigatórias do seu país de residência e pode recorrer aos tribunais do seu domicílio. Consumidores da UE também podem usar a plataforma de resolução de litígios em linha da Comissão Europeia.

Se alguma parte destes termos for considerada inválida, o restante continua em vigor. Não exercer um direito não significa renunciar a ele. Você não pode transferir sua conta nem estes termos sem o nosso consentimento. Estes termos, junto com a Política de privacidade e os detalhes do seu pedido, constituem o acordo completo entre você e nós sobre o serviço.