Términos de servicio

RentalThread lo presta RentalThread LLC.

• Contacto: contact@rentalthread.com

• "Servicio": el sitio web, la lista de espera, la plataforma y las aplicaciones de RentalThread.
• "Titular de la cuenta" o "cliente": la persona o empresa que crea una cuenta y, en su caso, paga la suscripción.
• "Usuario": cualquier persona que accede al servicio, incluidas las invitadas por un titular, como inquilinos, agentes y profesionales de mantenimiento.
• "Tu contenido": los datos, documentos, fotos, mensajes y demás material que tú o tus usuarios invitados subís.

RentalThread es una herramienta colaborativa para gestionar propiedades en alquiler: seguimiento de rentas y gastos, almacenamiento de documentos, gestión de solicitudes de mantenimiento, publicación de anuncios y coordinación de las personas implicadas.

RentalThread es software. No somos parte de ningún contrato de alquiler, contrato de servicios ni pago entre usuarios. No somos una agencia inmobiliaria, un administrador de fincas, un contratista ni una entidad de pago, y no prestamos asesoramiento legal, fiscal ni financiero. Cada usuario es responsable de sus propios acuerdos y de cumplir las leyes que le apliquen, incluidas las de arrendamientos, consumo, fiscalidad y no discriminación.

Unirte a la lista de espera es gratis y no crea ninguna obligación. No garantiza el acceso, una fecha de lanzamiento ni condiciones concretas. Las versiones de acceso anticipado pueden tener funciones limitadas, cambiar sin aviso y ser menos estables que el servicio final.

Mientras la lista de espera esté abierta, quien confirme su correo recibe un enlace de invitación personal. Cuando otras personas se apuntan con él y confirman su propio correo, subes puestos en la lista y puedes ganar créditos de IA:

• Cuando el número de personas que invitaste y confirmaron su correo llegue a 3, recibes 300 créditos de IA.
• Si te apuntaste con el enlace de invitación de alguien y confirmas tu correo, recibes 100 créditos de IA.

Añadimos los créditos a tu cuenta cuando RentalThread se lance y crees una cuenta con el mismo correo. Siguen las reglas de los créditos de IA de estas condiciones. Cada persona puede ganar la recompensa por invitar una sola vez. Los créditos no tienen valor en dinero y no se pueden transferir.

Solo cuentan personas reales que confirman su propio correo. Podemos retener recompensas y eliminar registros que usen direcciones falsas, desechables o duplicadas, o que abusen del programa de otra forma.

Podemos cambiar o terminar el programa para invitaciones futuras. Las recompensas que ya hayas ganado se mantienen.

• Debes tener al menos 18 años y capacidad para contratar.
• Debes dar información correcta y mantenerla actualizada.
• Eres responsable de proteger tus datos de acceso y de toda la actividad de tu cuenta.
• Si invitas a otros usuarios, eres responsable de tener un motivo válido y, cuando sea necesario, una base legal para compartir sus datos con ellos y con nosotros.
• Escríbenos a contact@rentalthread.com en cuanto sospeches un acceso no autorizado.

• Facturamos los planes de pago por adelantado, de forma mensual o anual, a través de Stripe. Ves el precio antes de suscribirte, y el pago indica si incluye impuestos.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo hasta que las canceles.
• Puedes cancelar en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. La cancelación tiene efecto al final del periodo en curso y mantienes el acceso hasta entonces.
• Salvo que la ley exija otra cosa, no se reembolsan periodos parciales.
• Podemos cambiar los precios para periodos futuros. Te avisaremos con al menos 30 días de antelación y podrás cancelar antes de que se aplique el nuevo precio.
• Si un pago falla, podemos suspender las funciones de pago tras avisarte y darte un plazo razonable para actualizar tu método de pago.

• Cada plan incluye una cantidad mensual de créditos de IA, que se usan cuando las funciones de IA trabajan por ti.
• Los créditos incluidos se renuevan al inicio de cada periodo de facturación y no se acumulan para el siguiente.
• Puedes comprar paquetes de créditos extra. Los créditos comprados son válidos durante el periodo indicado al comprarlos y se usan después de los incluidos.
• Los créditos no tienen valor monetario, no se pueden transferir ni canjear por dinero y no se reembolsan si no se usan, salvo que la ley lo exija.
• La plataforma muestra cuántos créditos usa cada función. Podemos cambiarlo con aviso previo.

Si eres consumidor en la Unión Europea, tienes 14 días desde que te suscribes para desistir sin dar ningún motivo, escribiendo a contact@rentalthread.com. Si nos pides empezar el servicio durante ese plazo, pagarás la parte proporcional de los días que lo hayas usado. Pierdes el derecho de desistimiento sobre los paquetes de créditos una vez que empiezas a usarlos, siempre que lo aceptaras al comprarlos.

Conservas todos los derechos sobre tu contenido. Nos concedes una licencia limitada para almacenarlo, tratarlo, mostrarlo y transmitirlo solo en la medida necesaria para prestarte el servicio a ti y a los usuarios con quienes lo compartas.

Eres responsable de tu contenido y confirmas que tienes derecho a subirlo. No subas contenido ilícito, que infrinja derechos de terceros o que contenga categorías especiales de datos personales salvo que sea estrictamente necesario.

Puedes exportar tu contenido en cualquier momento mientras tu cuenta esté activa y durante los 30 días siguientes a su cierre.

Las funciones de IA generan borradores a partir del contenido que aportas. El resultado puede ser inexacto o incompleto. Siempre está etiquetado, y eres responsable de revisarlo antes de confiar en él, guardarlo o enviarlo a otras personas. El resultado de la IA no es asesoramiento legal, fiscal ni financiero. No usamos tu contenido para entrenar modelos de IA.

Te comprometes a no:

• Infringir la ley ni ayudar a otros a hacerlo, incluidas las normas de arrendamientos, no discriminación y protección de datos.
• Subir malware, spam o contenido abusivo, acosador o engañoso.
• Acceder sin autorización a datos de otros usuarios ni intentar eludir la seguridad o los límites de uso.
• Copiar, revender o aplicar ingeniería inversa al servicio, ni usarlo para crear un producto competidor.
• Sobrecargar el servicio ni acceder a él con herramientas automatizadas distintas de nuestras integraciones oficiales.

Podemos retirar contenido o suspender cuentas que incumplan estas normas, como se describe más abajo.

Propietarios, administradores, agentes, inquilinos y profesionales de mantenimiento actúan por cuenta propia y no son nuestros empleados, agentes ni socios. No verificamos sus cualificaciones, licencias ni seguros, y no somos responsables de la calidad de su trabajo, de su conducta ni de los acuerdos entre ellos. Los usuarios resuelven sus disputas entre ellos. Los servicios de terceros que enlazamos tienen sus propios términos.

Intentamos que el servicio esté disponible y sea seguro, pero puede interrumpirse por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas a nosotros. Intentaremos avisar del mantenimiento planificado. Podemos mejorar o cambiar funciones con el tiempo. Si eliminamos una función de pago importante, te avisaremos con antelación y podrás cancelar y recibir el reembolso proporcional de lo pagado por adelantado para el periodo restante.

El servicio, incluidos su software, diseño, nombre, logotipo y documentación, pertenece a RentalThread LLC o a sus licenciantes. Estos términos te conceden un derecho limitado, no exclusivo e intransferible a usar el servicio durante tu suscripción. Si nos envías sugerencias, podemos usarlas sin restricciones.

Nuestra Política de privacidad explica cómo tratamos los datos personales. Cuando tratamos datos personales por cuenta de un titular (por ejemplo, datos de sus inquilinos), actuamos como su encargado del tratamiento según el Acuerdo de tratamiento de datos incluido en estos términos, conforme al artículo 28 del RGPD: tratamos los datos solo siguiendo sus instrucciones, los mantenemos confidenciales y seguros, usamos subencargados con obligaciones equivalentes, le ayudamos a responder a las solicitudes de los interesados, le notificamos las brechas sin dilación indebida y eliminamos o devolvemos los datos al terminar el servicio.

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cerrar una cuenta si cometes un incumplimiento grave o reiterado de estos términos, si no pagas o si la ley lo exige. Cuando sea razonable, te avisaremos antes y te daremos tiempo para solucionarlo. Al cerrarse una cuenta, puedes exportar tu contenido durante 30 días; después lo eliminamos según se describe en nuestra Política de privacidad.

Nada de estos términos limita la responsabilidad que la ley no permite limitar, incluida la derivada de muerte o lesiones por negligencia, fraude o negligencia grave, ni tus derechos como consumidor.

Para clientes empresariales, y en la medida permitida por la ley, no somos responsables de daños indirectos o consecuenciales, lucro cesante, pérdida de datos que pudieras haber respaldado ni daños causados por otros usuarios o terceros. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación en un periodo de 12 meses se limita a lo que nos hayas pagado en ese periodo, o a 100 euros si usaste el servicio gratis.

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en el servicio o en la ley. Si los cambios son importantes, avisaremos a los titulares de cuentas con al menos 30 días de antelación. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes. Seguir usando el servicio después de que entren en vigor implica que los aceptas.

Estos términos se rigen por las leyes de la jurisdicción donde está registrada RentalThread LLC. Las disputas se someterán a los tribunales competentes de la jurisdicción donde está registrada RentalThread LLC. Si eres consumidor, mantienes la protección de las normas imperativas de tu país de residencia y puedes reclamar ante los tribunales de tu domicilio. Los consumidores de la UE también pueden usar la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea.

Si alguna parte de estos términos se considera inválida, el resto sigue vigente. No ejercer un derecho no supone renunciar a él. No puedes ceder tu cuenta ni estos términos sin nuestro consentimiento. Estos términos, junto con la Política de privacidad y los detalles de tu pedido, constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros sobre el servicio.